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FAQ
ご予約から乗船までの流れはこちら!!
運航に関して
料金に関して
予約に関して
乗船に関して
船内に関して
港に関して
運航に関して
台風の接近などにより、欠航が決まるのはいつ頃ですか？
欠航の場合はキャンセルの連絡は必要ですか、キャンセル料はどうなりますか？
航海中の携帯電話での通話、インターネットなどデータ通信は可能ですか？
料金に関して
おれんじ会の会員割引について教えてください？
料金の設定で「大人」「小人」「幼児」の適用はどんな決まりがあるのですか？
予約に関して
インターネットからお得なプランは予約できますか？
インターネット予約に関する注意事項を教えてください？
予約受付可能となるのは乗船日の何日前ですか？往復予約の場合どうなりますか？
往復予約（割引適用）の予約変更は可能ですか？
クレジットカードを使用しての支払いは可能ですか？
予約番号にはどんな意味がありますか？
電話やインターネットで予約する場合は、どのような内容の情報が必要でしょうか？
車検証が手元にないのですが、車長の目安はありますか？
乗船に関して
早朝の船内休憩ができる便はありますか？
ペットを船内に持ち込むことは可能でしょうか？また、盲導犬の場合はどうなりますか？
乗船時に港へはいつ到着すれば良いでしょうか？
旅行会社でクーポン券を購入しているのですが、乗船前にどのような手続きが必要ですか？
船内に関して
個室を予約しているのですが、船内にはホテルのフロントのような場所があるのですか？
船内で気分が悪くなったら、どうしたらいいですか？
航行中に携帯電話は使えますか？また、テレビは見られますか？
乗船した車の車内に忘れ物をしたのですが、とりに行けますか？
港に関して
各港に駐車場はありますか？
八幡浜港や臼杵港に食事のできるところはありますか？
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